企業(yè)如何進(jìn)行質(zhì)量控制
建立質(zhì)量控制程序
1.程序中應(yīng)規(guī)定檢驗(yàn)部門、檢驗(yàn)員、操作要求等,以及產(chǎn)品放行的程序(檢驗(yàn)設(shè)備的使用、校準(zhǔn)等)。
2.定期對(duì)檢驗(yàn)儀器和設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或者檢定,并予以標(biāo)識(shí)。
3.程序中應(yīng)規(guī)定檢驗(yàn)儀器和設(shè)備在搬運(yùn)、維護(hù)、貯存期間的防護(hù)要求,防止檢驗(yàn)結(jié)果失準(zhǔn)。
4.規(guī)定定期對(duì)檢驗(yàn)儀器和設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定、標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)和保持記錄。
5.對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)中使用的對(duì)檢測(cè)結(jié)果有影響的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行使用前確認(rèn)。
制定產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程
1.包括進(jìn)貨、過(guò)程和成品的檢驗(yàn)規(guī)程。
2.檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告或證書(shū)。
3.進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目原則上不得進(jìn)行委托檢驗(yàn),企業(yè)應(yīng)配備必要的檢驗(yàn)設(shè)備和人員。
4.需委托檢驗(yàn)的項(xiàng)目,可委托具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。
5.每批(臺(tái))產(chǎn)品都應(yīng)保持進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)的檢驗(yàn)記錄。
6.檢驗(yàn)記錄應(yīng)保存且可追溯。
制定放行規(guī)程
1.最終產(chǎn)品應(yīng)在其全部出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格后放行。
2.應(yīng)規(guī)定放行程序、放行條件和批準(zhǔn)流程。
3.產(chǎn)品放行需經(jīng)過(guò)有權(quán)放行產(chǎn)品人員的批準(zhǔn)。
4.放行人員要保留任命書(shū)。
5.批準(zhǔn)記錄應(yīng)保留。
制定留樣管理規(guī)定
1.制定留樣管理規(guī)定,規(guī)定留樣的內(nèi)容、數(shù)量、留樣觀察的項(xiàng)目、周期等。
2.一般無(wú)菌、植入、體外診斷試劑產(chǎn)品必須留樣,其他產(chǎn)品根據(jù)工藝特點(diǎn)決定。
3.保存留樣觀察記錄。
企業(yè)如何進(jìn)行銷售和售后服務(wù)
建立銷售記錄
1.企業(yè)應(yīng)該建立銷售記錄,如銷售臺(tái)賬等。
2.銷售記錄應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期、銷售日期、購(gòu)貨單位、地址聯(lián)系方式等。
3.銷售應(yīng)符合相關(guān)的法規(guī),選擇的經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)符合GSP等法規(guī)的要求。
4.如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有違法經(jīng)營(yíng)行為,應(yīng)及時(shí)想當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門報(bào)告。
建立售后服務(wù)制度
1.企業(yè)應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)能力。
2.建立售后服務(wù)制度,規(guī)定服務(wù)的內(nèi)容、要求等。
3.建立售后服務(wù)記錄,記錄應(yīng)可追溯。
4.如有安裝活動(dòng),企業(yè)應(yīng)編制醫(yī)療器械安裝的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、安裝驗(yàn)收的接收準(zhǔn)則。
5.保留安裝過(guò)程記錄、安裝驗(yàn)收記錄。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備第三方檢測(cè),醫(yī)學(xué)設(shè)備質(zhì)控檢測(cè)
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